针对“高洁丝卫生巾被曝有虫卵”一事，南都记者注意到，12月29日下午，高洁丝官方微博发布声明称，近日，高洁丝因消费者发布的疑似虫卵客诉引发了新的讨论，公司对此高度重视。目前，高洁丝已与消费者取得了联系，待取得产品后，将积极通过第三方专业机构进行检测。“我们以期确认问题的真正原因，并将第一时间公布检测结果。”
声明还指出，高洁丝产品的生产环境严格遵照国家卫生标准，秉承严格的品控管理，全封闭生产并经高温工艺环节，生产车间具有卫生防虫设计，该环境内虫子和虫卵无法生存。且在出厂之前都有严格品质检测，确保为消费者提供安心、卫生的产品。高洁丝诚挚地邀请该消费者到该司工厂参观，了解生产和质检流程，并承担所有相关费用。
声明最后提到，“为消费者提供高品质的产品始终是我司的立身之本。消费者若在使用过程中有任何疑虑，非常希望消费者能与我们联系。我们将始终秉承消费者至上的原则，并根据相关的法律法规和客观事实，致力于达成妥善的解决方案。”
南都此前报道，近日，高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引发网友热议，视频显示，一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。
12月28日，高洁丝品牌官方微博发布道歉信称，高洁丝近期在社交平台上的视频受到热议，公司高度重视，对给用户带来的不佳体验深表歉意。该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布，严重有悖高洁丝品牌的价值观，是高洁丝绝对不能接受的。
南都记者注意到，同一时间，有网友报料，高洁丝卫生巾出现虫卵。12月29日，南都记者就“虫卵事件”咨询高洁丝客服人员，对方表示，高洁丝品牌致品牌旗下所有产品均经过严格安全认证，并通过国家权威检测机构检验，确保符合行业监督标准后上市。“我们也已将情况反馈上去，有结果会第一时间告知。”
南都记者了解到，Kotex高洁丝是Kimberly-Clark金佰利集团旗下的女性卫生用品品牌，于1920年诞生于美国，目前，已在全球超过100多个国家和地区销售。2012年，高洁丝步入净销售额10亿美元以上顶级消费品品牌的行列。
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