高洁丝回应卫生巾被曝虫卵(刚刚才道歉又翻车了)

针对“高洁丝卫生巾被曝有虫卵”一事,南都记者注意到,12月29日下午,高洁丝官方微博发布声明称,近日,高洁丝因消费者发布的疑似虫卵客诉引发了新的讨论,公司对此高度重视。目前,高洁丝已与消费者取得了联系,待取得产品后,将积极通过第三方专业机构进行检测。“我们以期确认问题的真正原因,并将第一时间公布检测结果。”

高洁丝回应“卫生巾有虫卵”事件:将由第三方专业机构做检测

声明还指出,高洁丝产品的生产环境严格遵照国家卫生标准,秉承严格的品控管理,全封闭生产并经高温工艺环节,生产车间具有卫生防虫设计,该环境内虫子和虫卵无法生存。且在出厂之前都有严格品质检测,确保为消费者提供安心、卫生的产品。高洁丝诚挚地邀请该消费者到该司工厂参观,了解生产和质检流程,并承担所有相关费用。

声明最后提到,“为消费者提供高品质的产品始终是我司的立身之本。消费者若在使用过程中有任何疑虑,非常希望消费者能与我们联系。我们将始终秉承消费者至上的原则,并根据相关的法律法规和客观事实,致力于达成妥善的解决方案。”

南都此前报道,近日,高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引发网友热议,视频显示,一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。

12月28日,高洁丝品牌官方微博发布道歉信称,高洁丝近期在社交平台上的视频受到热议,公司高度重视,对给用户带来的不佳体验深表歉意。该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布,严重有悖高洁丝品牌的价值观,是高洁丝绝对不能接受的。

南都记者注意到,同一时间,有网友报料,高洁丝卫生巾出现虫卵。12月29日,南都记者就“虫卵事件”咨询高洁丝客服人员,对方表示,高洁丝品牌致品牌旗下所有产品均经过严格安全认证,并通过国家权威检测机构检验,确保符合行业监督标准后上市。“我们也已将情况反馈上去,有结果会第一时间告知。”

南都记者了解到,Kotex高洁丝是Kimberly-Clark金佰利集团旗下的女性卫生用品品牌,于1920年诞生于美国,目前,已在全球超过100多个国家和地区销售。2012年,高洁丝步入净销售额10亿美元以上顶级消费品品牌的行列。

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