丁东2025年监理土建三控题点合一+习题巩固视频课件

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2025年监理土建案例-**网校-真题解析班-陈江潮【重点推荐】

考点7:工程质量检测单位的质量责任和义务★★

(1)建设工程质量检测业务，由建设单位委托具有相应资质的检测机构进行检测。对检测结果发生

争议的，由双方共同认可的检测机构复检，复检结果由提出复检的一方报当地建设主管部门备案。

(2)检测报告经检测人员签字、检测机构法定代表人或者其授权的签字人签署，并加盖检测机构公章或者检测专用章后方可生效。

(3)不得转包检测业务。检测人员不得同时受聘于两个或者两个以上的检测机构。

(4)应当将检测过程中发现的建设单位、监理单位、施工单位违反有关法律、法规和工程建设强制性标准的情况，以及涉及结构安全检测结果的不合格情况，及时报告工程所在地建设主管部门。

第二章 ISO 质量管理体系及卓越绩效模式

考点1:ISO 质量管理体系的质量管理原则★★★

【助记】改进三人过程决策关系

1.以顾客为关注焦点

基本内容：关键词“顾客”, (7)利用测量结果，持续改进组织的过程和产品

2.领导作用

领导作用的基本内容包括：

(1)确定质量方针、质量目标； (2)建立组织的发展前景；(3)形成内部环境； (4)确立组织结构、职责权限和相互关系； (5)提供所需资源；

(6)培训教育； (7)管理评审。

3.全员参与

基本内容：关键词“员工”,(4)创造宽松的环境，加强内部沟通和契合

4.过程方法	将活动和相关资源作为一个连贯的系统相关联的过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。
4.过程方法	过程方法的基本内容包括： (1)应用PDCA循环；(2)过程策划；(3)明确管理的职责和权限 (4) 配备过程所需资源(包括人力、设施设备、原材料、作业方法、工作环境和信息资源等); (5)重点管理能改进组织关键活动的各种因素； (6)评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果。
5.改进	持续改进应是组织的永恒目标。
5.改进	改进的基本内容包括： (1)需求的变化要求组织不断改进； (2)组织的目标应是实现持续改进； (3)持续改进的核心是提高有效性和效率； (4)确立挑战性的改进目标； (5)为员工提供有关持续改进方法和手段的培训； (6)提供资源； (7)业绩进行定期评价，确定改进领域； (8)改进成果的认可，总结推广，肯定成果奖励。
6.循证决策	基本内容：关键词“数据与信息”,(4)了解组织的现状和发展趋势
7.关系管理	基本内容：关键词“相关方”,(4)建立清晰与开放的沟通渠道