12月19日,一则关于申通快递暴力分拣的视频在网上流传。视频内容显示,申通吉林长春经开二区网点的工作人员对分拣的快递随意抛扔。且据拍摄视频的吕先生表示,暴力分拣的情况经常发生。
对此,该网点一位工作人员的回应进一步引发众怒。她表示,建议客户东西怕摔以后发顺丰。“你怕有损坏的话你就发顺丰,顺丰不是服务好吗?不差钱就啥也不差”而对于易碎物品,该人员称易碎物品只要包装好就不会碎,包装不好怎么样都会碎。
对于此事,申通对媒体回应称,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。
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